1．保修修政策

尊敬的顾客： 感谢购买卡迪森手表，腕表维修前请仔细阅读卡迪森表保修范围及政策 

保修期限：

卡迪森表的保修期为自购买日算起2年（24个月）

保修范围：

如腕表出现性能故障，经检测后确认非人为原因，属于机芯品质问题。出示有效发票和保修卡，我们即为您提供一下免费服务：

7天内可退货、换货或维修，

15天内仍可免费更换同型号的手表；

2年内可以享受免费维修更换机芯等服务。

以下情况不属于保修范围内：

①　外观件（表壳、金属表带、表玻璃、表扣、巴头、底盖、前圈）正常的磨损和老化（如：表面划伤，颜色淡化）；

②　非金属表带（如皮表带、纤维编织表、塑料表带）颜色、材质的衰变

③　保修期外电镀层磨损和脱落。

④　人为等原因导致的故障。

以上情况不在免费保修范围内，敬请谅解。 　

2、维修服务方式 　

卡迪森表提供送修服务的维修服务方式，您可以选择将产品送修至卡迪森表全国任一授权服务机构或寄回卡迪森表客服中心进行维修。免费保修不包含您为维修手表往返授权服务机构而发生的交通费或邮寄费。 

当您所购的产品出现下列情况之一，免费保修服务失效，卡迪森表及其授权服务机构将根据《卡迪森表有偿服务收费标准》收费：

●超过产品免费保修期； 　　

●用户私自拆表、自行维修、改装或经非经卡迪森表授权服务机构进行的维修所引起的故障； 　　

●无有效说明书及购表发票的（能够证明该手表在免费保修期内的除外）； 　　

●说明书的手表型号与送修手表型号不符的； 　　

●因不可抗力（如天灾、地震、雷击等）造成的损坏； 　　

●人为因素造成的损坏：包括非正常工作环境（如强磁场、强电场）下使用，未按产品使用说明的要求使用而造成损坏，因保管不善而造成撞击、跌落、弯折、置于潮湿场所或进液等引起故障； 保修范围不包括如下几种情况： 若有维修需求，可联系售后人员，自费更换配件维修。

2．售后流程

第一步：选择维修方式

确保腕表在保修期内，选择将产品送修至卡迪森表表全国任一授权服务机构。或者寄回卡迪森表客服中心进行维修。

注：免费保修不包含您为维修手表往返授权服务机构而发生的交通费或邮寄费。

您可以通过以下几种方式获得服务支持：

官方热线：400-878-6957

官方公众号 ：卡迪森表CADISEN

第二步：

提供购买凭证，保修卡等信息，确认腕表所遇问题以及所需要的进行的服务内容

第三步：

若是公众号后台联系，需将腕表寄回相应的维修地点。根据维修问题及保修期限的不同，您或许需要支付对应维修费用，售后人员将提前与您确认细则。

第四步：

专业维修人员进行检修及基础清洁并判定问题，进行专业维修，并向您沟通维修细则。

第五步：

检修保养并完成后，售后人员将为您寄回腕表，期间售后人员将为您跟进维修保养进度。